Допомога і питання

Поширені запитання

Ви можете ввести промокод в кошику, або при оформленні замовлення у вікні “У вас є купон? Натисніть тут для введення коду”.

З повагою, команда Woodbox!

Замовляти можна ЦІЛОДОБОВО (24/7). Але менеджер магазину працює з 9:00 до 18:00.

Чохол виготовляється протягом дня!
Відправлення кожен день о 19:00.
Після відправки Вам прийде смс з номером ТТН.

З повагою, команда Woodbox!

Все залежить від самого дизайну. Буває клієнт замовляє чохол на дубі з гравіюванням фотографії. Але фото на дубі виходить дуже погано.
Іноді клієнт не може самостійно визначити породу дерево і помилково визнає її за іншу. Адже структура дерева неоднорідна, де то темніше, де то світліше, де то малюнок волокон вже, де то ширше.

Якщо Вам прийшов не той матеріал який Ви замовили, це не недбалість виробництва, це досвід отриманий більш ніж на 4000 замовленнях. Кожне замовлення індивідуальний, тому якщо є питання краще наперед зв’язатися з менеджером!

У минулому, ми використовували чохли з високими бортиками для захисту екрану. Але як показала практика і відгуки клієнтів – бортики піддягають захисне скло і воно відлітає. Після кількох випадків ми вирішили відмовитися від високих бортів. Все таки чохол захищає корпус телефону, а для екрану є захисне скло.

З повагою, команда Woodbox!

Завдяки якісному силіконового бамперу, дорогий Вам телефон не буде подряпаний найдрібнішими заусенцами, які можливі в суцільному дерев’яному чохлі. Знову ж дерев’яний кейс може “повісті”. І звичайно ніхто не застрахований від випадкових падінь, які призводять до поломок як самого смартфона, так і його защіти.Ведь з Вами таке вже траплялося, чи не так?

Це ще один подарунковий кейс, додатковою функцією якого і є підставка для Вашого телефону. Він входить в комплектацію Вашого чохла за ті ж гроші. Іншими словами, це не додаткова опція, це теж Ваше.